隐私政策
HiClone Co., Ltd.（以下简称“公司”）遵守韩国《个人信息保护法》等适用法律，针对您在使用 SpeechMirror 订阅版程序和网站（以下简称“服务”）过程中处理的个人信息，制定并公开本隐私政策。
1. 我们处理的个人信息及处理目的
| 类别 | 项目 | 目的 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 电子邮件地址、账户标识符（Firebase UID）、邮箱验证状态 | 识别会员、登录、连接免费试用和订阅、答复咨询 |
| 电脑信息 | 电脑标识符（对电脑硬件标识符进行不可逆 SHA-256 哈希处理后的值）、电脑名称、连接和验证时间 | 签发许可证、确保每份订阅仅用于一台电脑、防止重复免费试用 |
| 订阅和付款信息 | Paddle 订阅编号和客户编号、方案、币种、计费期间和状态、取消和退款状态 | 管理订阅、计算使用期间、保存法律要求的交易记录 |
| 机构信息 （仅限机构订阅） | 机构名称、机构管理员账户 | 管理机构订阅 |
| 服务使用记录 | 试用开始、许可证签发和解除、订阅状态变更等操作记录；用于连接程序与浏览器的一次性连接码 | 防止不正当使用、处理争议 |
| 访问日志 | IP 地址、访问时间、请求地址、浏览器和程序信息 | 安全保障、故障应对、防止未经授权的访问 |
- 密码由 Google（Firebase Authentication）处理，公司不会接收。
- 银行卡号等付款信息由 Paddle 直接处理，公司既不接收也不保存。
2. 仅保存在您电脑上的信息
录音、您在程序中输入的训练对象姓名等信息，以及训练、检查和作业记录仅保存在您的电脑上，绝不会发送到公司服务器。这些信息由输入信息的用户（教师或机构）管理，公司不会查看或保存。许可证文件和程序设置也仅保存在电脑上。
3. 保存期限
- 账户、电脑和订阅信息以及服务使用记录：保存至您要求删除账户为止。但下列法律要求保存的记录按规定的期限保存。
- 访问日志：最长 3 个月
- 服务器备份：每日备份保存 7 天后删除。
| 记录 | 法律依据 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 关于合同或撤回要约等的记录 | 《电子商务等消费者保护法》 | 5 年 |
| 关于货款支付及商品等供应的记录 | 《电子商务等消费者保护法》 | 5 年 |
| 关于消费者投诉或争议处理的记录 | 《电子商务等消费者保护法》 | 3 年 |
| 网站访问记录 | 《通信秘密保护法》 | 3 个月 |
4. 委托处理
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication) | 注册和登录，发送邮箱验证邮件和密码重置邮件 |
| Google LLC (Google Cloud) | 运行服务的服务器（数据存储于大韩民国首尔区域） |
| Paddle.com Market Ltd. 及其关联公司 | 付款处理、定期付款管理、税费计算和代收、开具收据 |
| Cloudflare, Inc. | 分发安装用的训练内容 |
5. 个人信息的跨境传输
| 接收方 | 国家 | 传输项目 | 传输时间和方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC 隐私政策 | 美国 | 电子邮件地址、密码、账户标识符、登录记录 | 创建账户或登录时通过网络传输 | 至账户删除为止 |
| Paddle.com Market Ltd. 及其关联公司 隐私政策 | 英国、美国等 | 电子邮件地址、姓名、付款和账单信息（国家、邮政编码等）、付款方式信息 | 支付订阅费用时：由您在 Paddle 结账页面中输入，公司另行传递您的电子邮件地址和订单编号 | 依照 Paddle 的政策和法定保存期限 |
| Cloudflare, Inc. 隐私政策 | 美国等 | IP 地址等访问信息 | 安装过程中下载训练内容时通过网络传输 | 依照 Cloudflare 的政策 |
您可以拒绝上述跨境传输。但如果拒绝，将无法使用账户登录、订阅付款和训练内容下载。
6. 向第三方提供
除法律要求的情况外，公司不会向第三方提供或出售您的个人信息。
7. 销毁程序和方法
保存期限届满或处理目的已经实现的个人信息将被立即销毁。电子文件以无法恢复的方式删除；纸质文件予以粉碎或焚毁。
8. 您的权利及行使方式
您可以随时要求查阅、更正、删除您的个人信息或停止处理，也可以要求删除账户。请将请求发送至客服（info@hiclone.net），我们将及时处理。账户删除后，相关账户和电脑信息将被删除；法律要求保存的记录将在其保存期限届满后销毁。
9. 未满 14 周岁的儿童
服务面向教师、机构等成年用户，未满 14 周岁的儿童不能创建账户。身为儿童的训练对象的信息仅保存在用户的电脑上，公司不会收集。
10. Cookie 及类似技术
本网站不使用广告或分析类 Cookie。为保持登录状态，登录信息（Firebase）会保存在浏览器的存储空间中，您退出登录或清除浏览器数据时即被删除。
11. 安全措施
- 对所有传输中的数据进行加密（HTTPS）
- 最大限度减少服务器访问权限，并限制管理员的访问位置
- 公司不保存密码，电脑标识符仅以不可逆哈希值的形式保存
- 密钥分开保存，定期备份和安全更新
12. 个人信息保护负责人及联系方式
- 姓名：박봉래
- 职务：首席执行官（CEO）
- 电子邮件：info@hiclone.net | 电话：+82-2-702-7567
如需举报或咨询个人信息侵权问题，可以联系韩国个人信息争议调解委员会（+82-1833-6972）或 KISA 个人信息侵权举报中心（privacy.kisa.or.kr，在韩国境内拨打 118）。
13. 本政策的变更
本政策内容如有增加、删除或修改，我们将自生效前 7 天起在服务介绍页面上公告，并更新生效日期。
附则
本政策自2026年10月16日起施行。