利用規約
第1条(目的)
本規約は、HiClone Co., Ltd.(以下「当社」)が提供するWindows用プログラム「SpeechMirror サブスクリプション版」と、関連するウェブサイト・アカウント・ライセンス管理サービス(以下「本サービス」)の利用条件と手続き、ならびに当社と利用者の権利・義務・責任事項を定めることを目的とします。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、韓国語の発音トレーニング・教育・指導のためのSpeechMirror サブスクリプション版プログラム(発音アニメーション、訓練資料、録音と比較、発音チェック、訓練記録、課題の印刷など)と、これに付随するウェブサイト(speechmirror.hiclone.net)、アカウント、ライセンス管理、アップデートをいいます。
- 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する個人または機関をいいます。
- 「アカウント」とは、利用者がメールアドレスとパスワードで作成するSpeechMirrorアカウントをいいます。
- 「無料体験」とは、料金を支払わずに30日間本サービスを利用することをいいます。
- 「サブスクリプション」とは、月額または年額の料金を支払って本サービスを利用する有料契約をいいます。
- 「ライセンス」とは、当社のサーバーが発行し、利用者のPCに保存される電子的な利用権限をいいます。
- 「Paddle」とは、当社が決済・精算業務を委託しているPaddle.com Market Ltd.およびその関連会社であって、販売者(Merchant of Record)として利用者にサブスクリプションを販売する者をいいます。
第3条(規約の掲示と改定)
- 当社は、本規約を本サービスの紹介ページ(speechmirror.hiclone.net)に掲示します。
- 当社は、関係法令に反しない範囲で本規約を改定できます。改定する場合は、適用日と改定理由を明示し、適用日の7日前(利用者に不利な変更の場合は30日前)から告知します。
- 改定後の規約に同意しない利用者は、サブスクリプションを解約できます。
第4条(アカウント)
- 無料体験とサブスクリプションを利用するには、利用者はメールアドレスとパスワードでアカウントを作成し、メール認証を完了しなければなりません。
- 利用者は、アカウント情報を安全に管理しなければならず、アカウントを他人に貸与または譲渡してはなりません。
- アカウントの認証はGoogle LLCのFirebase Authenticationを通じて処理されます。当社が利用者のパスワードを受け取ったり保管したりすることはありません。
第5条(本サービスの提供)
- 本サービスはWindows 10以降のPCで利用できます。訓練コンテンツは、インストール中にインターネットからダウンロードされます。
- 当社はプログラムと訓練コンテンツを更新することがあり、新しいバージョンが公開されると、プログラムの起動時に利用者にお知らせします。
- ライセンスを確認するため、利用者のPCは定期的に当社のサーバーに接続する必要があります。最後の確認から7日が過ぎると、PCがインターネットに接続して再び確認するまで訓練機能が制限されます。
第6条(無料体験)
- メール認証を完了した利用者は、プログラムで無料体験を開始できます。体験期間は開始時から30日間です。
- 無料体験はアカウントごとに1回、PCごとに1回提供され、開始したPCでのみ利用できます。サブスクリプションの支払い履歴があるアカウントには提供しません。
- 無料体験では支払い方法を登録せず、体験が終了しても料金が自動的に請求されることはありません。
- 体験中に同じPCにサブスクリプションを接続すると、体験は終了し、支払い時点からサブスクリプション期間が始まります。残りの体験日数はサブスクリプション期間に加算しません。
第7条(サブスクリプションと支払い)
- サブスクリプションの料金と請求周期(月額・年額)は、本サービスの紹介ページに掲示します。表示価格は税込みで、最終的な支払金額と通貨は決済画面に表示されます。
- サブスクリプションは、利用者が選んだ請求周期ごとに自動更新され、登録された支払い方法に請求されます。
- 1つのサブスクリプションは1台のPCで利用できます。複数のPCで本サービスを利用するには、PC 1台につき1つのサブスクリプションを購入する必要があります。
- サブスクリプションの販売者はPaddleです。Paddleは販売者(Merchant of Record)として、決済処理、税金の計算・徴収、領収書の発行を自らの名義で行うため、カードの利用明細などには当社ではなくPaddleの名前が表示されることがあります。支払いにはPaddleの購入者規約も適用されます。
- ご注文の手続きは、オンライン再販業者であるPaddle.comが行います。Paddle.comはすべてのご注文の販売者(Merchant of Record)であり、ご注文に関するお客様からのお問い合わせへの対応と返品(返金)の処理を行います。(Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.)
- 定期支払いが失敗した場合、当社は、Paddleが失敗を通知した時点から7日間、利用者が本サービスを引き続き利用できるようにします。その期間内に支払いが行われない場合は、本サービスの利用が制限されることがあります。
第8条(申込みの撤回と返金)
- 利用者は、サブスクリプションの支払日(自動更新による支払いを含む)から14日以内に返金を申請できます。この場合、利用の有無にかかわらず、その支払金額の全額を返金します。返金したサブスクリプションは解約され、そのライセンスは取り消されます。
- 年額のサブスクリプションは、第1項の期間が過ぎた後でも、解約とあわせて返金を申請できます。この場合、当社は支払金額から、解約日までに利用した日数に相当する金額と残り期間の料金の10%を差し引いた残額を返金し(1年は365日として計算)、解約日に利用が終了します。例:US$390の年額サブスクリプションを100日間利用した後に解約すると、約US$255を返金します(₩490,000の場合は約₩320,000)。
- 月額のサブスクリプションは、第1項の期間が過ぎると返金しません。解約すると次回の請求日から料金は請求されず、支払い済みの期間が終わるまで本サービスを利用できます。
- 上記とは別に、本サービスが表示・広告の内容と異なる場合や、契約内容と異なって提供された場合など、関係法令が申込みの撤回や返金を認める場合は、その法令に従います。
- 返金の申請は、カスタマーサポート(info@hiclone.net)またはPaddleの購入者サポート(paddle.net)で受け付け、Paddleが支払いに使われた方法で返金を処理します。
- 支払いが取り消された(チャージバック)サブスクリプションのライセンスは取り消されます。
第9条(サブスクリプションの解約)
- 利用者は、ウェブサイトのマイアカウントページでいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は、支払いに使ったのと同じ経路(Paddle)で、追加の手続きなしに処理されます。
- 解約すると次回の請求日から料金は請求されず、支払い済みの期間が終わるまで本サービスを利用できます。
- 返金を受けて解約する場合(第8条第1項・第2項)は、カスタマーサポートまたはPaddleの購入者サポートに申請します。
第10条(ライセンスとPCの変更)
- 当社は、無料体験またはサブスクリプションを利用者のPC 1台に接続し、ライセンスを発行します。
- PCを変更するには、元のPCの接続を解除(スタートメニューのショートカット“스피치미러 PC 연결 해제”、SpeechMirror:このPCの接続を解除)してから、新しいPCでログインします。無料体験はほかのPCに移せません。
- PCを紛失したり故障したりして接続を解除できない場合は、利用者はマイアカウントで接続を解除できます。この方法はサブスクリプションごとに30日に2回まで利用でき、それを超える場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。
- 当社は、不正な方法でライセンスを取得した場合やライセンスの確認を回避した場合、またはサブスクリプションが返金された場合や支払いが取り消された場合、ライセンスを取り消すことがあります。
第11条(訓練記録)
- 録音した音声、訓練対象者の情報、訓練・チェックの記録など、利用者がプログラムで作成した資料(以下「訓練記録」)は利用者のPCにのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。
- 体験またはサブスクリプションの期間が終わっても、訓練記録はPCに残ります。利用者は「記録だけを見る」で訓練記録を閲覧・印刷・削除したり、CSVファイルに書き出したりできます。新しい訓練と発音チェックは、体験またはサブスクリプションの期間中にのみ行えます。
- 当社は訓練記録を保管しないため、利用者は必要に応じて自らバックアップしてください。PCの故障などで失われた訓練記録を当社が復元することはできません。
- 訓練対象者の個人情報は、それを収集した利用者(先生・機関)が関係法令に従って管理します。
第12条(利用者の義務)
- 利用者は、本サービスを発音の教育・訓練・指導の目的で利用しなければならず、プログラムやコンテンツを複製・配布・貸与・販売したり、リバースエンジニアリング・改変したり、ライセンスの確認を回避したりしてはなりません。
- 利用者は、関係法令、本規約および本サービスの案内を守らなければなりません。
第13条(当社の義務と責任の制限)
- 当社は、本サービスを安定して提供するよう努めます。
- 当社は、天災、停電、通信障害、利用者のPCの故障や環境など、当社が合理的に管理できない事由によって生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または過失によって生じた損害については、この限りではありません。
- 本サービスは発音の教育と訓練を支援するツールであり、医療上の診断や治療に代わるものではありません。
第14条(本サービスの変更と終了)
- 当社は、運営上・技術上の理由により本サービスの一部を変更することがあり、利用者にとって重要な変更は事前に告知します。
- 当社が本サービスを終了する場合は30日前に告知し、支払い済みの期間のうち残りの期間については関係法令に従って処理します。
第15条(紛争の解決と管轄)
本規約は大韓民国の法令に従って解釈されます。本サービスの利用に関して生じた紛争は、大韓民国の民事訴訟法に基づく管轄裁判所に提起するものとします。
附則
本規約は2026年10月16日から施行します。