SpeechMirror

Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2026

Esta es una traducción al español ofrecida para su comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta traducción y el original en coreano, prevalece el original en coreano.

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos de uso del programa para Windows “SpeechMirror edición de suscripción” y del sitio web y los servicios de gestión de cuentas y licencias relacionados (el “Servicio”) que presta HiClone Co., Ltd. (la “Empresa”), así como los derechos, las obligaciones y las responsabilidades de la Empresa y de los usuarios.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. “Servicio” designa el programa SpeechMirror edición de suscripción para el entrenamiento, la enseñanza y la guía de la pronunciación coreana (animación de la pronunciación, material de entrenamiento, grabación y comparación, revisiones de pronunciación, registros de entrenamiento, tareas imprimibles, etc.) y el sitio web relacionado (speechmirror.hiclone.net), las cuentas, la gestión de licencias y las actualizaciones.
  2. “Usuario” designa a la persona o la organización que acepta estos Términos y usa el Servicio.
  3. “Cuenta” designa la cuenta de SpeechMirror que un usuario crea con una dirección de correo electrónico y una contraseña.
  4. “Prueba gratuita” designa el uso del Servicio durante 30 días sin pagar ninguna tarifa.
  5. “Suscripción” designa el contrato de pago para usar el Servicio mediante una tarifa mensual o anual.
  6. “Licencia” designa el derecho de uso electrónico que emite el servidor de la Empresa y que se guarda en el equipo del usuario.
  7. “Paddle” designa a Paddle.com Market Ltd. y sus filiales, a las que la Empresa ha encomendado el cobro y la liquidación de los pagos, y que venden las suscripciones a los usuarios como comerciante registrado (Merchant of Record).

Artículo 3 (Publicación y modificación de los Términos)

  1. La Empresa publica estos Términos en la página de presentación del Servicio (speechmirror.hiclone.net).
  2. La Empresa puede modificar estos Términos en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En ese caso, anuncia la fecha de entrada en vigor y el motivo de la modificación desde 7 días antes de dicha fecha (30 días si los cambios son desfavorables para los usuarios).
  3. El usuario que no esté de acuerdo con los Términos modificados puede cancelar su suscripción.

Artículo 4 (Cuentas)

  1. Para usar la prueba gratuita y las suscripciones, los usuarios deben crear una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña, y completar la verificación del correo electrónico.
  2. Los usuarios deben mantener segura la información de su cuenta y no deben prestar ni ceder su cuenta a nadie.
  3. La autenticación de las cuentas se realiza mediante Firebase Authentication de Google LLC. La Empresa nunca recibe ni guarda las contraseñas de los usuarios.

Artículo 5 (Prestación del Servicio)

  1. El Servicio puede usarse en equipos con Windows 10 o posterior. El contenido de entrenamiento se descarga de Internet durante la instalación.
  2. La Empresa puede actualizar el programa y el contenido de entrenamiento, y avisa a los usuarios, al iniciarse el programa, de que hay una nueva versión disponible.
  3. Para comprobar la licencia, el equipo del usuario debe conectarse de vez en cuando al servidor de la Empresa. Si pasan 7 días desde la última comprobación, las funciones de entrenamiento quedan restringidas hasta que el equipo se conecte a Internet y vuelva a comprobarla.

Artículo 6 (Prueba gratuita)

  1. El usuario que haya completado la verificación del correo electrónico puede empezar una prueba gratuita en el programa. La prueba dura 30 días desde el momento en que empieza.
  2. La prueba gratuita se ofrece una vez por cuenta y una vez por equipo, y solo puede usarse en el equipo donde se empezó. No se ofrece a las cuentas que hayan pagado una suscripción.
  3. Para la prueba gratuita no se registra ningún método de pago, y no se cobra automáticamente ninguna tarifa cuando termina.
  4. Si el usuario conecta una suscripción al mismo equipo durante la prueba, la prueba termina y el periodo de suscripción empieza en el momento del pago. Los días de prueba restantes no se suman al periodo de suscripción.

Artículo 7 (Suscripciones y pago)

  1. Las tarifas de suscripción y los ciclos de facturación (mensual, anual) se publican en la página de presentación del Servicio. Los precios mostrados incluyen impuestos, y el importe final y la moneda se muestran al pagar.
  2. Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación elegido por el usuario y se cobran al método de pago registrado.
  3. Una suscripción puede usarse en un equipo. Para usar el Servicio en varios equipos, el usuario debe comprar una suscripción por equipo.
  4. El vendedor de las suscripciones es Paddle. Como comerciante registrado (Merchant of Record), Paddle procesa los pagos, calcula y recauda los impuestos y emite los recibos en su propio nombre, por lo que en los extractos de la tarjeta puede aparecer el nombre de Paddle y no el de la Empresa. A los pagos también se aplican los términos para compradores de Paddle.
  5. Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. (Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.)
  6. Si falla un pago recurrente, la Empresa permite al usuario seguir usando el Servicio durante 7 días desde que Paddle informa del fallo. Si el pago no se realiza en ese plazo, el uso del Servicio puede quedar restringido.

Artículo 8 (Desistimiento y reembolsos)

  1. El usuario puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes al pago de una suscripción (incluidos los pagos de renovación automática). En ese caso se reembolsa el importe íntegro de ese pago, con independencia del uso. La suscripción reembolsada se cancela y su licencia se revoca.
  2. En una suscripción anual, el usuario también puede cancelar y solicitar un reembolso una vez transcurrido el plazo del apartado 1. En ese caso, la Empresa reembolsa el pago menos el importe correspondiente a los días usados hasta la fecha de cancelación y el 10% del precio del periodo restante (un año se cuenta como 365 días), y el uso termina en la fecha de cancelación. Ejemplo: en una suscripción anual de US$390 cancelada tras 100 días de uso, se reembolsan unos US$255 (con ₩490,000, unos ₩320,000).
  3. En una suscripción mensual, no se concede ningún reembolso una vez transcurrido el plazo del apartado 1. Cuando se cancela, no se cobra ninguna tarifa a partir de la siguiente fecha de facturación, y el Servicio puede usarse hasta el final del periodo ya pagado.
  4. Con independencia de lo anterior, cuando la legislación aplicable conceda el desistimiento o un reembolso (por ejemplo, cuando el Servicio difiera de lo mostrado o anunciado, o se preste de forma distinta a lo contratado), se aplicará la ley.
  5. Las solicitudes de reembolso se aceptan en el servicio de atención al cliente (info@hiclone.net) o en el soporte para compradores de Paddle (paddle.net), y Paddle tramita los reembolsos al método de pago utilizado.
  6. Se revoca la licencia de una suscripción cuyo pago se revierta (contracargo).

Artículo 9 (Cancelación de la suscripción)

  1. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento en la página Mi cuenta del sitio web. La cancelación se tramita por el mismo canal que se usó para el pago (Paddle), sin pasos adicionales.
  2. Tras la cancelación, no se cobra ninguna tarifa a partir de la siguiente fecha de facturación, y el Servicio puede usarse hasta el final del periodo ya pagado.
  3. Para cancelar con reembolso (artículo 8, apartados 1 y 2), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el soporte para compradores de Paddle.

Artículo 10 (Licencias y cambio de equipo)

  1. La Empresa conecta una prueba gratuita o una suscripción a uno de los equipos del usuario y emite una licencia.
  2. Para cambiar de equipo, desconecte el equipo anterior (acceso directo del menú Inicio “스피치미러 PC 연결 해제”, SpeechMirror: desconectar este equipo) y luego inicie sesión en el equipo nuevo. Una prueba gratuita no se puede pasar a otro equipo.
  3. Si el equipo se pierde o se avería y no puede desconectarse, el usuario puede desconectarlo en Mi cuenta. Esto puede hacerse hasta dos veces cada 30 días por suscripción; para más veces, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
  4. La Empresa puede revocar una licencia si se obtuvo de forma indebida o se eludió la comprobación de la licencia, o si la suscripción se reembolsó o su pago se revirtió.

Artículo 11 (Registros de entrenamiento)

  1. Los materiales que el usuario crea en el programa, como las voces grabadas, los datos de los alumnos y los registros de entrenamiento y de revisión (“registros de entrenamiento”), se guardan solo en el equipo del usuario y no se envían al servidor de la Empresa.
  2. Cuando termina una prueba o una suscripción, los registros de entrenamiento permanecen en el equipo. El usuario puede verlos, imprimirlos y eliminarlos con “Solo ver registros”, o exportarlos como archivos CSV. Los nuevos entrenamientos y revisiones de pronunciación solo están disponibles durante una prueba o una suscripción.
  3. Como la Empresa no conserva los registros de entrenamiento, los usuarios deben hacer sus propias copias de seguridad si las necesitan. La Empresa no puede recuperar registros de entrenamiento perdidos por averías del equipo u otras causas.
  4. Los datos personales de los alumnos los gestiona el usuario (docente u organización) que los recopiló, de acuerdo con la legislación aplicable.

Artículo 12 (Obligaciones del usuario)

  1. Los usuarios deben usar el Servicio para la enseñanza, el entrenamiento y la guía de la pronunciación, y no deben copiar, distribuir, alquilar ni vender el programa o el contenido, aplicarles ingeniería inversa ni modificarlos, ni eludir la comprobación de la licencia.
  2. Los usuarios deben cumplir la legislación aplicable, estos Términos y las instrucciones del Servicio.

Artículo 13 (Obligaciones de la Empresa y limitación de responsabilidad)

  1. La Empresa se esfuerza por prestar el Servicio de forma fiable.
  2. La Empresa no es responsable de los daños derivados de causas ajenas a su control razonable, como desastres naturales, cortes de electricidad, fallos de comunicación, o averías o condiciones del equipo del usuario, salvo los daños causados por dolo o negligencia de la Empresa.
  3. El Servicio es una herramienta de apoyo a la enseñanza y al entrenamiento de la pronunciación, y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médicos.

Artículo 14 (Cambios y finalización del Servicio)

  1. La Empresa puede cambiar partes del Servicio por motivos operativos o técnicos, y anuncia con antelación los cambios que sean relevantes para los usuarios.
  2. Si la Empresa pone fin al Servicio, lo anuncia con 30 días de antelación y trata la parte restante de cualquier periodo ya pagado de acuerdo con la legislación aplicable.

Artículo 15 (Resolución de conflictos y jurisdicción)

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Corea. Cualquier conflicto derivado del uso del Servicio se someterá al tribunal competente según la Ley de Procedimiento Civil de Corea.

Disposición final

Estos Términos entran en vigor el 16 de octubre de 2026.