Política de privacidad
HiClone Co., Ltd. (la “Empresa”) cumple la Ley de Protección de la Información Personal de Corea y demás leyes aplicables, y establece y publica esta Política de privacidad para los datos personales que se tratan mientras usted usa el programa SpeechMirror edición de suscripción y el sitio web (el “Servicio”).
1. Datos personales que tratamos y con qué fin
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | Dirección de correo electrónico, identificador de la cuenta (Firebase UID), estado de verificación del correo electrónico | Identificación de los miembros, inicio de sesión, conexión de pruebas gratuitas y suscripciones, respuesta a consultas |
| Información del equipo | Identificador del equipo (hash SHA-256 irreversible del identificador de hardware del equipo), nombre del equipo, horas de conexión y de comprobación | Emisión de licencias, aplicación de la regla de un equipo por suscripción, prevención de pruebas gratuitas repetidas |
| Información de suscripción y pago | Números de suscripción y de cliente de Paddle, plan, moneda, periodo y estado de facturación, estado de cancelación y de reembolso | Gestión de las suscripciones, cálculo de los periodos de uso, conservación de los registros de transacciones exigidos por la ley |
| Información de la organización (solo suscripciones de organizaciones) | Nombre de la organización, cuenta del administrador de la organización | Gestión de las suscripciones de organizaciones |
| Registros de uso del Servicio | Registros de acciones como el inicio de pruebas, la emisión y la liberación de licencias y los cambios de estado de las suscripciones; códigos de un solo uso que vinculan el programa con el navegador | Prevención del uso indebido, gestión de conflictos |
| Registros de acceso | Dirección IP, hora de acceso, dirección solicitada, información del navegador y del programa | Seguridad, respuesta a incidentes, prevención de accesos no autorizados |
- Las contraseñas las gestiona Google (Firebase Authentication). La Empresa nunca las recibe.
- Los datos de pago, como los números de tarjeta, los gestiona directamente Paddle. La Empresa no los recibe ni los guarda.
2. Información que se guarda solo en su equipo
Las voces grabadas, la información que usted introduce en el programa, como los nombres de los alumnos, y los registros de entrenamiento, de revisión y de tareas se guardan solo en su equipo y nunca se envían al servidor de la Empresa. Esta información la gestiona el usuario (docente u organización) que la introdujo; la Empresa no la consulta ni la conserva. Los archivos de licencia y la configuración del programa también se guardan solo en el equipo.
3. Plazo de conservación
- Información de la cuenta, del equipo y de la suscripción, y registros de uso del Servicio: hasta que nos pida eliminar su cuenta. Los registros exigidos por la ley que se indican a continuación se conservan durante los plazos señalados.
- Registros de acceso: hasta 3 meses
- Copias de seguridad del servidor: las copias diarias se conservan durante 7 días y luego se eliminan.
| Registro | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Registros sobre contratos o desistimientos | Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico | 5 años |
| Registros sobre pagos y suministro de bienes | Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico | 5 años |
| Registros sobre reclamaciones de consumidores o resolución de conflictos | Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico | 3 años |
| Registros de visitas al sitio web | Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones | 3 meses |
4. Encargados del tratamiento
| Encargado | Actividad |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication) | Registro e inicio de sesión, envío de correos de verificación y de restablecimiento de contraseña |
| Google LLC (Google Cloud) | Funcionamiento del servidor del Servicio (datos guardados en la región de Seúl, República de Corea) |
| Paddle.com Market Ltd. y filiales | Procesamiento de pagos, gestión de la facturación recurrente, cálculo y recaudación de impuestos, emisión de recibos |
| Cloudflare, Inc. | Distribución del contenido de entrenamiento para la instalación |
5. Transferencias internacionales
| Destinatario | País | Datos transferidos | Cuándo y cómo | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC Política de privacidad | Estados Unidos | Dirección de correo electrónico, contraseña, identificador de la cuenta, registros de inicio de sesión | Al crear una cuenta o iniciar sesión, por la red | Hasta que se elimine la cuenta |
| Paddle.com Market Ltd. y filiales Política de privacidad | Reino Unido, Estados Unidos, etc. | Dirección de correo electrónico, nombre, información de pago y facturación (país, código postal, etc.), información del método de pago | Al pagar una suscripción: usted los introduce en la página de pago de Paddle, y la Empresa le transmite su dirección de correo electrónico y el número de pedido | Según la política de Paddle y los plazos legales de conservación |
| Cloudflare, Inc. Política de privacidad | Estados Unidos, etc. | Información de acceso, como la dirección IP | Al descargar el contenido de entrenamiento durante la instalación, por la red | Según la política de Cloudflare |
Puede negarse a estas transferencias internacionales. En ese caso, no estarán disponibles el inicio de sesión en la cuenta, el pago de suscripciones ni la descarga del contenido de entrenamiento.
6. Cesión a terceros
La Empresa no cede ni vende sus datos personales a terceros, salvo cuando lo exija la ley.
7. Procedimiento y método de destrucción
Los datos personales cuyo plazo de conservación haya vencido o cuya finalidad se haya cumplido se destruyen sin demora. Los archivos electrónicos se eliminan de forma que no puedan recuperarse; los documentos en papel se trituran o se incineran.
8. Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitar en cualquier momento consultar, corregir o eliminar sus datos personales o que se deje de tratarlos, y puede pedirnos que eliminemos su cuenta. Envíe sus solicitudes al servicio de atención al cliente (info@hiclone.net) y las atenderemos sin demora. Cuando se elimina una cuenta, se eliminan los datos de la cuenta y de sus equipos; los registros exigidos por la ley se destruyen al terminar sus plazos de conservación.
9. Menores de 14 años
El Servicio está dirigido a usuarios adultos, como docentes y organizaciones, y los menores de 14 años no pueden crear cuentas. La información de los alumnos que son niños se guarda solo en el equipo del usuario y la Empresa no la recopila.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio web no usa cookies publicitarias ni analíticas. Para mantener su sesión iniciada, la información de inicio de sesión (Firebase) se guarda en el almacenamiento del navegador y se elimina cuando cierra la sesión o borra los datos del navegador.
11. Medidas de seguridad
- Cifrado de todos los datos en tránsito (HTTPS)
- Acceso mínimo al servidor y ubicaciones restringidas para el acceso de los administradores
- La Empresa no conserva las contraseñas, y los identificadores de los equipos se guardan solo como hashes irreversibles
- Almacenamiento separado de las claves secretas, copias de seguridad periódicas y actualizaciones de seguridad
12. Responsable de privacidad y contacto
- Nombre: 박봉래
- Cargo: director ejecutivo (CEO)
- Correo electrónico: info@hiclone.net | Tel. +82-2-702-7567
Para denunciar o consultar vulneraciones de la privacidad, puede ponerse en contacto con el Comité de Mediación de Conflictos sobre Información Personal de Corea (+82-1833-6972) o con el Centro de Denuncias de Vulneraciones de la Privacidad de KISA (privacy.kisa.or.kr, 118 desde Corea).
13. Cambios en esta política
Si se añade, elimina o cambia algo en esta Política, lo anunciaremos en la página de presentación del Servicio desde 7 días antes de que entre en vigor y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.
Disposición final
Esta Política entra en vigor el 16 de octubre de 2026.